| 職種 |
- ■業務社員：スーパーバイザー（無期雇用） ※3か月以上6か月以内の試用期間有
※業務社員として2年以上の実績を積むと、評価により総合社員へのステップアップが可能
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| 業務内容 |
お客さまからの事故連絡の受付業務・代理店さまからの保険設計相談やシステムヘルプ等を行っているコンタクトセンターにおける、アドバイザー（電話オペレーター）のマネジメント業務（管理・育成・ブース運営など）
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| 就業場所 |
- ■本社：
- 東京都豊島区東池袋1-12-3 常陽池袋ビル
（各線池袋駅徒歩5分／地下鉄有楽町線東池袋駅徒歩6分）
- ■東京センター：
- 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル
（各線新宿駅徒歩8分／地下鉄丸の内線西新宿駅徒歩3分／地下鉄大江戸線都庁前駅直結）
- ■大阪センター：
- 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル
（各線梅田駅徒歩5分／大阪駅徒歩7分／中崎町駅3分）
- ■札幌センター：
- 北海道札幌市中央区大通西5丁目11-2 損保ジャパン札幌大通ビル
（地下鉄「大通駅」徒歩1分／市電「西4丁目駅」徒歩5分）
※上記の他、立川センター・佐賀センターあり（本社の他、合計5拠点運営）
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| 入社日 |
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| 就業時間 |
- ①8:00～16:00（実働7時間）
- ②9:00～17:00（実働7時間）
- ③12:00～20:00（実働7時間）
- ④14:00～22:00（実働7時間）
- ⑤22:00～翌8:00（実働7時間）
- ※上記以外の勤務パターンあり（全て実働7時間）
- ※原則会社都合シフト勤務
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| 勤務曜日 |
- ※前月25日までに会社が決定したシフトで勤務
- ※祝日休暇は年間の祝日日数を業務繁閑に応じ毎月に割振り取得
- ※年間休日120日（2022年度実績）
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| 給与 |
- ※各種手当、賞与有（待遇・福利厚生欄参照）
- ※末締 当月20日払
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| 転勤区分 |
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| スケジュール |
- ■試用期間：入社後3か月
新入社員導入研修（3か月）にて、アドバイザー（電話オペレーター）業務を習得する
研修場所：東京センター
- ■入社後研修：入社後3か月目～12か月目
アドバイザー業務習得と並行し、
トレーナー（OJTでの下位職育成）業務、スーパーバイザー業務の基礎を習得する
研修場所：東京センター
- ■SV（スーパーバイザー）配属：入社後13か月目
東京センターにてSV業務を実践する
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| 研修 |
- ■試用期間
- 新入社員導入研修
- ビジネスマナー研修
- 電話応対研修
- アドバイザー（電話オペレーター）業務研修
- ■試用期間終了後
- フォローアップ研修
- トレーナーAD業務研修
- スーパーバイザー業務研修
- コンタクトセンター専門分野研修
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| 休日・休暇 |
- ■完全週休2日制（年間休日120日 ※2022年度実績）
- ■特別連続有給休暇（3日間 ※入社日より付与）
- ■年次有給休暇（11日間 ※入社日より付与）
- ■健康管理休暇（2日間 ※入社2年目より）
- ■リフレッシュ休暇（2日間 ※入社2年目より）
- ■制度休暇（5日間 ※入社2年目より）
- ■慶弔休暇
- ■子の看護休暇
- ■介護休暇
- ■生理休暇
- ■通院休暇
- ■産前・産後休業
- ■育児・介護休業
- ■短時間勤務など各種制度あり
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| 待遇・福利厚生 |
- ■昇給・昇格年1回（評価制度）
- ■賞与年2回
- ■各種社会保険完備
- ■シフト手当（早遅手当、土日祝手当）
- ■残業手当（超過勤務手当）
- ■深夜勤務手当
- ■年末年始特別手当
- ■資格試験手当
- ■自己啓発支援
- ■通勤費補助
- ■定期健康診断
- ■会員制福利厚生制度（WELBOX）
※スポーツクラブ、宿泊施設、飲食店、エンターテイメント施設等の会員特典・割引等有
- ■財形制度
- ■自動車融資に対する利子補助
- ■弔慰金
- ■弔祭料
- ■持株会奨励金
- ■定年制有
- ■定年度の再雇用制度有
- ■団体扱保険など
- ■異動時補助（赴任旅費・赴任支度料・家財移転料・宿泊料）
- ■単身赴任手当
- ■住宅手当（条件あり）
- ■社宅貸与（条件あり）
- 本拠地以外：家賃等本人負担（50%） ※上限あり
- 本拠地へ帰任した者：家賃等本人負担（70%） ※上限あり
以下の制度は総合社員（注）登用後に適用されます。
- ■企業型確定拠出年金制度（DC）
- ■退職一時金制度
（注）業務社員として2年以上の実績を積むと、評価により総合社員へのステップアップが可能
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| 設備 |
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