SOMPOコミュニケーションズのミッションは、
SOMPOグループ唯一のコンタクトセンター運営会社として、
またSOMPOグループの未来を創っていく戦略拠点として、
新しい時代のコンタクトセンターをつくっていくことです。

「耳ではなく心で聴き、言葉ではなく心を伝えます」が、
当社のミッションステートメント。
ホスピタリティを大切にしながら、
デジタルテクノロジーを駆使してDXを推進し、
お客さまの「安心」をさらに追求していきたいと思っています。

グループを横断した大規模な業務改善プロジェクト。
今までにないカスタマーエクスペリエンスの創造。
新時代の働き方に対応するスマートワーク化。
そんなワクワクするような改革・プロジェクトが続々と進行中です。

そこで求められるのは、自分で未来を開発していく力。
お客さまの「安心」「ありがとう」につなげるために、
自ら考え、行動し、課題解決へと導いてほしいと思います。

社員たちの多彩な個性・強みから生まれる「COLORS」。
自分自身の「COLOR」が輝く場所を見つけ、
一緒にコンタクトセンターの新しい未来を彩っていきましょう。