SOMPOコミュニケーションズでは、主任以上になると「ナショナル社員」と「リージョナル社員」のどちらかのキャリアを選択できます。あなたの未来像やライフスタイルに合わせたキャリアを歩むことが可能です。

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ナショナル社員とリージョナル社員

「ナショナル社員」には転居を伴う転勤があり、全国にあるセンターや本社にある各部署で様々な業務経験を積み、部長、役員級以上へのキャリアアップを目指すことができます。「リージョナル社員」には転居を伴う転勤がないため、勤務地を優先しつつ、スキルアップやキャリアアップを目指すことができます。あなたに合った働き方で、それぞれのミッションを推進していきましょう。

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2024年新卒採用業務社員のキャリアパス

入社後、1年目は本社（池袋）または東京センター（新宿）にて研修受講、その後は東京センターにてSV業務を実践していただきます。主任昇格時に、全国転勤ありの「ナショナル社員」または転勤なしの「リージョナル社員」を選択していただきます。センター・部署の組織体制は以下のとおりで、様々な活躍のフィールドが用意されています。

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■センター（東京・大阪・札幌・立川・佐賀）

全国にあるコンタクトセンターにて、センター運営を担当します。センターでは、各ポジションに応じて人材マネジメントや業務管理を行っていきます。チームリーダー、ユニットマネージャー、グループリーダー、センター長へとキャリアを歩んでいくことが可能です。

■センター統括部

センター統括部はセンター運営に欠かせないサポート業務を担うセクションです。受託業務計画の立案・管理、センターの運営計画の管理、センター運営品質の維持・向上、その他にもシステムの管理やクライアント折衝など幅広い業務でセンター運営をサポートします。

■人事部

人材管理や労務管理など組織全体の人事業務を担うセクションです。採用・異動・人事制度に関する業務のほか、給与支給・社会保険・福利厚生などに関する労務業務、人材育成や研修制度の計画立案など幅広い業務を担当します。

■総務部

固定資産・備品、消耗品などの管理や、会社全体の安全衛生管理など、幅広い業務を担当します。その他にもCSR活動や社内報の発行、ES向上の推進などをおこなっています。

■経営企画部

経営計画の立案・策定・管理などを行い、経営に関わる課題を解決するセクションです。組織体制や総合収支計画の立案・管理、リスク管理・契約管理・コンプライアンスに関する業務をはじめ、株主総会や取締役会の運営、経理・決算業務など幅広い役割を担います。